CAPITAL DE MARCA

CAPITAL DE MARCA

El capital de marca representa el valor añadido al producto como consecuencia de la presencia de la marca. Surge de la diferente respuesta que manifiestan los individuos según que el proyecto vaya o no asociado a una determinada marca, y esa diferente respuesta es la que quita o añade valor.

COMPONENTES DEL CAPITAL DE MARCA

• Notoriedad de la marca.
• Asociaciones de imagen de marca.
• Calidad percibida.
• Lealtad a la marca.
• Propiedad de la marca.

Las tres primeras variables representan el conocimiento que se tiene de la marca, es decir, lo que esto significa para el individuo. La lealtad esta más relacionada con la experiencia del uso y consumo. La última variable representa aquellas otras propiedades de los activos de marca, como patentes, marcas registradas y relaciones con el canal de distribución.